Помощь · вопросы и ответы

Ответы без сложных формулировок

Что бесплатно, что входит в программу и с чего начать.

Найдите свой вопрос или задайте его на консультации. Короткий ответ раскрывается по нажатию.

Коротко о главном

Бесплатная консультация · без регистрации и загрузки документов

По договоруЦена до оплатыДокументы в кабинете

СтартКто получает кредитные отчёты?

Вы самостоятельно запрашиваете оригинальные PDF в БКИ и загружаете их в кабинет. Перечень бюро, где хранится история, можно уточнить через ЦККИ, в том числе на Госуслугах.

ПрограммыВходит ли анализ в тариф?

Да. Fix — 4 990 ₽, Optimal — 17 900 ₽, Optimal Plus — 29 900 ₽, VIP — 49 900 ₽. Для Optimal Plus доступна оплата 3 частями, для VIP — 5 частями без переплаты: раз в месяц или каждые две недели. Состав дальнейших действий различается: один анализ не означает отправку претензий.

ПрограммыСколько БКИ охватывает программа?

Fix, Optimal и Optimal Plus — НБКИ, ОКБ и Скоринг Бюро. VIP — дополнительно Спектрум кредитное бюро, Технологичное бюро кредитных историй и БКИ КредитИнфо: всего шесть.

СтартГде следить за заявкой?

В личном кабинете доступны заявка, документы и сведения об оплате. Состав сопровождения определяется выбранным тарифом.

СтартЧто входит в бесплатную консультацию?

Обсуждение вашей ситуации, вариантов работы и следующего шага. Подробный анализ PDF выполняется в рамках оплаченного тарифа. Для заявки на консультацию не нужны паспорт и кредитные отчёты.

ПрограммыВ Fix входят претензии?

Нет. Fix — анализ, экспертное заключение и рекомендации. Подготовка и отправка претензий с контролем ответов доступны начиная с Optimal.

ПрограммыГде предусмотрены банковские продукты и брокер?

Optimal Plus включает сопровождение трёх гарантированных последовательных банковских кредитов на условиях программы. Специализированное ипотечное сопровождение с брокером входит в VIP, а не в Fix или Optimal.

После банкротстваИсчезает ли кредитная история после банкротства?

Нет. По прекращённым обязательствам сведения должны отражать результаты процедуры, но сама история и достоверные прошлые просрочки не удаляются по желанию. Проверять нужно конкретные записи и документы.

После банкротстваМожно ли сразу подать новую кредитную заявку?

Универсального срока, после которого банк обязан одобрить кредит, нет. Сначала проверьте отчёты, доход, нагрузку и соблюдение условий программы. Не скрывайте факт банкротства в предусмотренных законом случаях.

ПрограммыЧто означает гарантия кредитования?

Гарантированное сопровождение действует в предусмотренной программе после проверки критериев и при выполнении рекомендаций и обязательных условий. Оно не означает заранее одобренный кредит любого банка, фиксированную сумму или ставку.

СтартСколько времени занимает исправление?

Срок проверки обращения БКИ — до 20 рабочих дней; источник при прямом обращении — до 10 рабочих дней. Полный процесс зависит от ответа и необходимости дальнейших действий. Это не срок гарантированного роста рейтинга.

ОплатаМожно ли платить частями?

Оплата частями без переплаты доступна только для Optimal Plus и VIP. Для Optimal Plus предусмотрено 3 платежа, для VIP — 5 платежей. Периодичность выбирается при оформлении: каждые 2 недели или раз в месяц. Fix и Optimal оплачиваются полностью.

ОплатаГде прочитать условия оплаты и возврата?

В действующих документах «Публичная оферта» и «Оплата и возврат». По вопросам платежа используйте контакты исполнителя; не передавайте реквизиты банковской карты в сообщении.

БезопасностьКуда передавать документы?

Для кредитных отчётов и документов используйте личный кабинет. Не отправляйте паспорт, пароли и PDF в обычном сообщении или в форме бесплатной консультации.

Не нашли ответ?

Обсудим ваш вопрос на бесплатной консультации. Не присылайте сюда паспорт и отчёты.

Чат с FinReboostОтвечаем по вашей ситуации

Задайте вопрос специалисту

Представьтесь и оставьте номер телефона. После этого откроется чат — ответ появится прямо здесь.