Что делать с незнакомой записью

Не передавайте деньги по реквизитам из случайного сообщения. Сначала найдите кредитора в самом отчёте и проверьте его официальный канал связи.

Сопоставьте дату, сумму и номер договора со своими документами. Наименование организации могло измениться, а запись может относиться к знакомому продукту.

Если договор по-прежнему неизвестен, запросите у кредитора пояснение и документы. Сохраните отчёт и переписку, зафиксируйте, какую запись вы оспариваете.

Незнакомая запись сама по себе ещё не устанавливает причину её появления. При подозрении на использование ваших документов другим лицом потребуется отдельное разбирательство.